以“方案”为纲，规范工作运行。一是制定方案。12月8日下发《关于纪检监察干部“入户回访”工作方案》，明确责任科室、完成时限及相关要求，制定回访登记表。二是统筹分组。区纪委主持召开扶贫领域监督执纪入户回访工作布置会，对入户回访工作进行统筹安排，讲清目标、理顺思路、提升认识。区纪委和乡镇分别成立19个入户回访组，开展入户回访活动。三是规范回访登记表。要求全区纪检监察干部带着回访登记表入村进户，面对面与贫困户交流，掌握真实情况，做好登记表规范填报及影像留痕工作，全面掌握扶贫政策落地情况。

　　以“实情”为要，转变工作方式。一是分类处置。对全区6563名贫困户分贫困村中贫困户重点回访、外省务工贫困户电话回访、普遍性实地入户走访。二是“五不”人员特别处理。针对回访中存在的“五不”问题（即“外出打工不接、伤残人员不便、口齿不利不通、年纪较大不懂、理解偏差不清），采取多次错时拨打电话、亲友沟通、村官本土翻译等方法，破解“五不”难题，精准“把脉”，彻底摸清底数。截至12月底，全区200多名纪检监察干部面对面与贫困户交流，入户覆盖率达84.69%，电话回访占15.31%，实现了入户回访全覆盖。

　　以“情感”为线，提高服务质量。一是鼓舞士气。坚持联系纪检监察干部深入一线，树立“克服暂时困难，创造条件推进”的理念，保持自己所带队伍战斗力强、积极性高。二是整合资源。发挥党委主体责任，整合乡镇资源，联合站所人员一同走访，让感情在一线联络，让作风在一线磨炼，让工作在一线推进，让政策在一线宣传。三是派送物资。区纪委各科室分4批次深入精准扶贫点贫困户家中进行慰问，有的干部还自掏腰包慰问贫困老人，把关怀与温暖送进群众的心窝。

　　以“回访”为机，创新监督执纪。一是改进干部作风。通过回访，发挥群众监督的“放大镜”和“显微镜”作用，了解村级干部作风问题，及早发现，咬耳扯袖、红脸出汗，解决基层党员干部“亚健康”问题。二是督促问题整改。重点跟踪群众反映强烈的扶贫资金使用，以及危房改造、扶贫救济、农村低保、种养补贴、教育卫生等方面的线索，梳理问题6大类47条并督促及时整改。（新建区纪委党风政风监督室 罗志新 余燕）